森旺环保根据用户的实际特点,提供高性价比的产品和有针对性的高效技术解决方案。
公司视服务质量等同于产品质量,24小时网络、电话在线咨询服务,追求全面、快捷、主动、及时的服务特色,使优质的服务延伸到售前、售中、售后的全过程。
售前:
根据用户的要求,本着“以少的投入、获得大的效益”的原则为用户进行设备选型。
设计合理的方案,并对该方案做出阐述,直到客户满意为止。
提供设备清单明细、设备整体布局图、设备安装图纸等技术资料。
出厂前检测、组织发货及用户验收。
指派技术工程师到达现场指导安装调试。
安装调试完毕后对用户机组人员进行现场培训。
正常生产后不定期地回访用户。
售后:
我公司在2小时内响应维护服务,12小时内到达现场维修,为更好的做产品售后服务工作,及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的售后服务电话:13137420877,有专业人员接听并及时做好反馈记录,并提供解决问题的办法。如有需要到现场指导的,公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。
森旺环保设备有限公司凭借技术过硬的团队、高素质的人员、高素质的管理塑造一个完整的产品售后服务体系和质量跟踪体系,确保用户无后顾之忧。
公司常年提供多种规格优质生物质成型颗粒、以及能源托管等服务,并免费提供相关技术支持。